L'achat d'articles en ligne peut faire peur. Nous t'assurons donc un risque ZÉRO absolu. En effet, si tu n'aimes pas ton achat, pas de rancune, nous ferons le nécessaire.

Avec notre garantie Perlea, si tu n'es pas satisfait, renvoie-nous l’article dans les 30 jours et tu seras intégralement remboursé. 

N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'assistance ! Notre service client est disponible à ton service 7j/24h :

Via mail à serviceclients@perleashop.com. 

Via l’onglet « Contact » du site web.

Sur Messenger via l'icône sur l'écran.

Par téléphone au : (+32) 460 24 34 84.
Note : afin de garantir la sécurité de nos agents au service après vente, notre équipe fonctionne toujours en télétravail. C'est pourquoi, notre numéro de téléphone est pour l'instant indisponible.

De plus, le retour d'information est primordial. Nous te demandons de nous contacter immédiatement AVANT de nous faire part d'un commentaire neutre ou négatif, afin que nous puissions améliorer votre satisfaction. 

Il est impossible d'aborder les problèmes si nous ne les connaissons pas !