ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

 Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. 

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

 Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@perleashop.com

ARTICLE 2 Bis – CONSENTEMENT SMS

Nous utilisons une plate-forme de messagerie texte, qui est soumise aux termes et conditions suivants. En optant pour notre marketing par SMS et nos notifications, vous acceptez ces termes et conditions.

En entrant votre numéro de téléphone dans la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par texte. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition pour tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d’achat seront partagés avec notre plate-forme SMS “SMSBump Inc, une société de l’Union européenne ayant un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et des notifications marketing ciblés. Lors de l’envoi du texte messages, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour effectuer la livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de SMS et de notifications, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans Vous comprenez et acceptez que d’autres méthodes de retrait, telles que l’utilisation de mots ou de demandes alternatifs ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se retirer. Des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer “AIDE” au numéro duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

 Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

 Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS 

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

 Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT 

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@perleashop.com ou par courrier à E-Namae OÜ

[Re: Agent des Normes de Confidentialité]


Types de données traitées

Catégories de personnes concernées

Les visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après dénommés collectivement « utilisateurs »).

Finalité du traitement

Termes utilisés

« Données à caractère personnel » : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques exprimant l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique est considérée comme identifiable.

« Traitement » : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées avec ou sans l’aide de procédés automatisés et impliquant des données à caractère personnel. Le terme va très loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données.

« Pseudonymisation » : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne donnée sans la fourniture d’informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que ces données ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Profilage » : tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d’une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs aux performances professionnelles, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique.

Le terme « Responsable du traitement » désigne toute personne physique ou morale, toute autorité publique, tout organisme ou toute agence qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

« Sous-traitant » : une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques applicables

Conformément à l’art. 13 ODSGVO, nous vous informons de la base juridique de notre traitement des données. Conformément à l’art. 13 ODASG, nous vous informons de la base juridique de notre traitement de données. Si la base juridique n’est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s’appliquent : La base juridique pour l’obtention du consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a) et l’article 7 de la DSGVO, la base juridique pour le traitement en vue de l’exécution de nos prestations et de la mise en œuvre de mesures contractuelles et de la réponse à des demandes de renseignements est l’article 6, paragraphe 1, point b) de la DSGVO, la base juridique pour le traitement en vue de l’exécution de nos obligations légales est l’article 6, paragraphe 1, point c) de la DSGVO et la base juridique pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l’article 6, paragraphe 1, point f) de la DSGVO. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, lettre d, de l’ODSGV sert de base juridique.

Mesures de sécurité

ous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l’étendue, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité différente d’occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, leur accès, leur saisie, leur divulgation, leur sécurité et leur séparation. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que nous réagissons aux menaces qui pèsent sur elles. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de la protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Coopération avec les sous-traitants, les co-gestionnaires et les tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous communiquons des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur donnons accès aux données d’une autre manière, cela ne se fait que sur la base d’une autorisation légale (par exemple si les données doivent être transmises à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b DSGVO pour l’exécution du contrat), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple en cas de recours à des agents, des hébergeurs de sites web, etc.)

Si nous confions à des tiers le traitement de données sur la base d’un « contrat de traitement », nous le faisons sur la base de l’article 28 de l’ODASG.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou si cela est fait dans le cadre de l’utilisation des services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela n’aura lieu que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous ne traiterons ou transférerons les données dans un pays tiers que si les exigences particulières de l’article 44 et suivants sont respectées. DSGVO. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d’un niveau de protection des données correspondant à celui de l’UE (par exemple, pour les États-Unis, par le biais du « Privacy Shield ») ou le respect d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données concernées et de demander des informations sur ces données ainsi que d’autres informations et une copie des données conformément à l’art. 15 ODSGVO.

C’est ce qu’ils ont fait. Conformément à l’article 16 du règlement DSBER, vous avez le droit de demander le traitement des données vous concernant ou la rectification de données inexactes vous concernant.

Conformément à l’art. 17 ODSGVO, vous avez le droit d’exiger que les données pertinentes soient effacées immédiatement ou, alternativement, d’exiger une restriction sur le traitement des données conformément à l’art. 18 ODSGVO.

Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l’art. 20 ODSGVO et de demander leur transmission à d’autres personnes responsables.

Conformément à l’art. 77 ODSGVO, ils ont également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer les autorisations accordées conformément à l’art. 7 al. 3 ODSGVO avec effet futur.

Droit d’opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur des données vous concernant conformément à l’article 21 de l’ODAS. L’objection peut notamment être faite contre le traitement à des fins de publicité directe.

Cookies et droit de s’opposer à la publicité directe

Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou le dispositif sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à un service en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d’un panier d’achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être stocké. Les cookies sont qualifiés de « permanents » ou « persistants » s’ils restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si l’utilisateur le consulte après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés dans un tel cookie, qui sont utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. Les « Tiers Cookies » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l’exploitation du service en ligne (sinon, s’il s’agit uniquement de leurs cookies, on parle de « First-Party Cookies »).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et fournir des informations à ce sujet dans notre politique de confidentialité.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l’utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être soulevée pour un certain nombre de services, notamment dans le cas du tracking* (*suivi), via le site américain http://www.aboutads.info/choices/oder le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 DSGVO. Sauf mention expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et que l’effacement n’est pas contraire aux obligations légales de stockage. Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

Conformément aux dispositions légales, les registres doivent être conservés en particulier pendant 6 ans conformément à l’article 257 (1) du Code de commerce (livres de commerce, inventaires, bilans d’ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément à l’article 147 (1) AO (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et commerciales, documents relatifs à la fiscalité, etc.

Traitement des affaires

En outre, nous traitons

de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et une assistance à la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Participation à des programmes de partenaires affiliés

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des mesures de suivi usuelles dans la branche sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne) conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f ODSIG, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour l’exploitation du système d’affiliation. Dans ce qui suit, nous expliquons le contexte technique aux utilisateurs.

Les services proposés par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et mis en relation sur d’autres sites web (ce que l’on appelle des liens d’affiliation ou des systèmes d’achat ultérieur, si, par exemple, des liens ou des services de tiers sont proposés après la conclusion d’un contrat). Les gestionnaires des sites web concernés reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d’affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, il est nécessaire pour notre offre en ligne que nous puissions vérifier si les utilisateurs intéressés par les liens d’affiliation et/ou les offres que nous proposons acceptent par la suite les offres à la demande des liens d’affiliation ou de notre plate-forme en ligne. À cette fin, les liens d’affiliation et nos offres sont complétés par certaines informations qui peuvent être définies dans le cadre du lien ou autrement, par exemple dans un cookie. Ces données comprennent notamment le site web initial (referrer), l’heure, une identification en ligne de l’opérateur du site web sur lequel le lien d’affiliation a été situé, une identification en ligne de l’offre respective, une identification en ligne de l’utilisateur, ainsi que des valeurs spécifiques de suivi telles que l’identification du matériel publicitaire, l’identification du partenaire et les catégorisations.

Les identifiants en ligne des utilisateurs que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. Cela signifie que les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent aucune donnée personnelle telle que des noms ou des adresses électroniques. Ils nous aident seulement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d’affiliation ou qui était intéressé par une offre via notre service en ligne a profité de l’offre, c’est-à-dire a conclu un contrat avec le fournisseur, par exemple. Toutefois, l’identification en ligne est personnelle dans la mesure où l’identification en ligne est disponible pour l’entreprise partenaire et aussi pour nous, avec d’autres données d’utilisateur. Ce n’est qu’ainsi que l’entreprise partenaire peut nous informer si l’utilisateur a profité de l’offre et que nous pouvons lui verser la commission, par exemple.

Programme de partenariat avec Amazon

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt dans l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), de la directive sur les services de télécommunications), nous avons décidé de ne pas proposer de services de communication en ligne. DSGVO), nous participons au programme de partenariat européen Amazon, qui a été conçu pour fournir un support aux sites web, grâce auquel des frais de publicité peuvent être gagnés en plaçant des annonces et des liens vers Amazon.fr (système dit d’affiliation). C’est-à-dire qu’en tant que partenaire d’Amazon, nous gagnons sur les achats éligibles.

Amazon utilise des cookies pour retracer l’origine des commandes. Entre autres choses, Amazon peut reconnaître que vous avez cliqué sur le lien d’affiliation sur ce site web et que vous avez ensuite acheté un produit d’Amazon.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Amazon et sur la manière de se désinscrire, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’entreprise : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Remarque : Amazon et le logo Amazon sont des marques commerciales d’Amazon.com, Inc. ou de l’une de ses filiales.

Programme de partenariat Awin

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt dans l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), de la directive sur les services de communication), nous avons décidé de ne pas proposer de services de communication en ligne. DSGVO), nous participons au programme de partenariat AWIN AG, Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, GERMANY, qui est conçu pour fournir un support aux sites web grâce auquel des coûts publicitaires peuvent être gagnés en plaçant des annonces et des liens vers Awin (système dit d’affiliation). Awin utilise des cookies pour retracer l’origine de la conclusion du contrat. Awin peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien du partenaire sur ce site et que vous avez ensuite conclu un contrat avec ou via Awin.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Awin et sur la manière de s’y opposer, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société : https://ui.awin.com/user/legal-docs/privacy-policy.

Commentaires et contributions

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être modifiées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f. DSGVO pendant 7 jours. Cela est fait pour notre sécurité au cas où quelqu’un laisserait des contenus illégaux dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc concernés par l’identité de l’auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f. DSGVO, pour traiter les informations fournies par les utilisateurs aux fins de la détection du spam.

Les données fournies dans le cadre des commentaires et contributions seront conservées de manière permanente par nos soins jusqu’à ce que les utilisateurs s’y opposent.

Contact

Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou médias sociaux), les données de l’utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son traitement conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b) DSGVO. Les informations sur les utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ( » système CRM « ) ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous revoyons cette exigence tous les deux ans ; les obligations légales en matière d’archivage s’appliquent également.

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les « balises de site web » via une interface (et ainsi intégrer par exemple Google Analytics et d’autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) ne traite aucune donnée personnelle de l’utilisateur. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous vous renvoyons aux informations suivantes sur les services de Google.

Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f. f.). DSGVO) Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d’autres services associés à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation d’Internet. Des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n’utilisons Google Analytics que si l’anonymat IP est activé. Cela signifie que Google réduira l’adresse IP des utilisateurs dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie.

L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, les réglages possibles et les objections dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les réglages pour l’affichage des annonces par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs seront effacées ou rendues anonymes après 14 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics dans la conception comme « analyse universelle ». « Universal Analytics » se réfère à une méthode de Google Analytics dans laquelle l’analyse de l’utilisateur est basée sur un identifiant pseudonyme, créant ainsi un profil pseudonyme de l’utilisateur avec des informations provenant de l’utilisation de différents appareils (ce qu’on appelle le « cross-device tracking »).

Création de groupes cibles avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin de diffuser les annonces publicitaires intégrées aux services de publicité de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé en fonction des sites Internet visités), que nous transmettons à Google (ce que l’on appelle le  » remarketing  » ou  » Google Analytics Audiences « ). Avec l’aide du service de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs.

Google AdWords et méthode de mesure de la conversion

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f. DSGVO) les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »).

Google est certifié en vertu de l’accord sur la protection de la vie privée et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le processus de marketing en ligne « AdWords » de Google pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages web, etc. Cela nous permet de mieux cibler les annonces publicitaires pour et dans nos services en ligne afin de ne montrer aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l’ont intéressé sur d’autres sites web, on parle de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous visitez notre site web et d’autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute un code directement par Google et intègre des balises de (re)commercialisation (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises web ») dans le site web. Avec leur aide, un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l’appareil de l’utilisateur (au lieu des cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Ce fichier enregistre les sites web que l’utilisateur a visités, les contenus qui l’intéressent et les offres sur lesquelles l’utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web de référence, le temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de l’offre en ligne.

Nous recevons également un « cookie de conversion » individuel. Les informations obtenues à l’aide du cookie sont utilisées par Google pour compiler des statistiques de conversion. Cependant, nous n’apprenons que le nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas, par exemple, les noms ou adresses e-mail des utilisateurs, mais traite les données relatives aux cookies dans des profils d’utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel qu’il soit. Ceci ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google à des fins de marketing sur la page d’aperçu : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la déclaration de protection des données de Google peut être consultée à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy.

Si vous souhaitez vous opposer à la publicité basée sur les intérêts par les services marketing de Google, vous pouvez utiliser les options de paramétrage et d’opt-out fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences.

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plates-formes afin de communiquer avec les clients actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer sur nos services. Lors de l’accès aux réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s’appliquent.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en écrivant des articles sur nos sites Web ou en nous envoyant des messages.

Intégration des services et contenus de tiers

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous ne faisons aucune représentation ou garantie d’aucune sorte basée sur nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f. f.). DSGVO) des offres de contenu ou de services de tiers pour incorporer leurs contenus et services, tels que les vidéos ou les polices de caractères (ci-après uniformément appelés « contenu »).

Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n’utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs n’utilisent l’adresse IP que pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l’on appelle des pixel tags (graphiques invisibles, également appelés « web beacons » ou « balises web ») à des fins statistiques ou marketing. Les « Pixel tags » peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des liens vers ces informations provenant d’autres sources.

Vimeo

Nous pouvons intégrer les vidéos de la plateforme « Vimeo » du fournisseur Vimeo Inc, à l’attention du service juridique, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et se référer à la politique de confidentialité (https://www.google.com/policies/privacy) et aux options d’opt-out pour Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) ou aux paramètres de Google pour l’utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/.).

YouTube 

Nous intégrons les vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure en particulier les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (en règle générale dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilisation des plugins sociaux de Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 let. f. f.). DSGVO) Social Plugins (« Plugins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des éléments d’interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont identifiés par l’un des logos Facebook (blanc « f » sur une tuile bleue, les termes « like », « like » ou un signe « thumbs up ») ou sont marqués avec l’ajout « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des Plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000GnywAAC&status=Active).

Lorsqu’un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe aux serveurs Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l’appareil de l’utilisateur et intégré dans l’offre en ligne. Les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisateur. Nous n’avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et nous informons les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a appelé la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton J’aime ou en publiant un commentaire, l’information est envoyée directement de votre appareil à Facebook et y est stockée. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est toujours possible pour Facebook d’obtenir et de stocker son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

L’objet et la portée de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits et les options de réglage pour la protection de la vie privée des utilisateurs, peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est membre de Facebook et qu’il ne souhaite pas que Facebook recueille des données le concernant via cette offre en ligne et qu’il établisse un lien avec ses données d’adhésion stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d’utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D’autres paramètres et objections à l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via la page américaine http://www.aboutads.info/choices/ ou la page de l’UE http://www.youronlinechoices.com/. Les réglages sont indépendants de la plate-forme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Twitter

Dans notre offre en ligne, les fonctions et les contenus du service Twitter, proposé par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, peuvent être intégrés. Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et de boutons que les utilisateurs peuvent utiliser pour communiquer leurs préférences concernant le contenu, les auteurs du contenu ou pour s’abonner à nos messages. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut assigner l’appel des contenus et fonctions mentionnés ci-dessus aux profils des utilisateurs de cette plateforme. Twitter est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Politique de confidentialité : https://twitter.com/fr/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.

Instagram

Dans notre offre en ligne, les fonctions et le contenu du service Instagram, offert par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Instagram, Instagram peut assigner l’appel des contenus et fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de l’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Google +

Dans notre offre en ligne, les fonctions et les contenus de la plateforme Google+, proposée par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), peuvent être intégrés. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et de boutons que les utilisateurs peuvent utiliser pour communiquer leurs préférences concernant le contenu, pour informer les auteurs du contenu ou pour s’abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Google+, Google peut attribuer l’appel des contenus et fonctions susmentionnés aux profils d’utilisateurs de cette plateforme.

Google est certifié en vertu de l’accord sur la protection de la vie privée et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, et pour consulter les options de refus et d’acceptation, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et les paramètres d’affichage publicitaire de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

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